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Corso di scrittura professionale per gli uffici e la Pubblica Amministrazione
di Tommaso Raso, Alessandra Visentin, Cristina Gavagnin
Il corso sulla comunicazione scritta negli uffici e nella Pubblica Amministrazione è destinato ai redattori di testi scritti nelle strutture burocratiche ma anche a chiunque sia interessato ai problemi della scrittura professionale.
L’obiettivo del corso è insegnare le tecniche di comunicazione corretta tra gli uffici dell’amministrazione e tra questi e l’utenza.
Il corso è corredato di:
testi prodotti dagli uffici di vari enti;
commenti ai testi;
esercizi (sia a risposta fissa, sia di riformulazione);
soluzioni agli esercizi.
Il primo modulo è dedicato ai rapporti fra testi burocratici e testi legislativi, allo sdoppiamento dei ruoli di autore e destinatario e alla gestione del materiale informativo. Il modulo affronta gli aspetti cognitivi della scrittura e identifica i problemi comunicativi della burocrazia che sono legati ad abitudini e a una mentalità radicate nel tempo.
Il secondo modulo fornisce le informazioni utili per redigere i testi più frequenti. Il modulo affronta infatti tre tipi testuali importanti per le strutture pubbliche: l’avviso al pubblico, la circolare (e gli atti amministrativi) e la modulistica.
Il terzo modulo affronta la lingua nelle sue varie componenti: dagli stili (con un’ampia parte dedicata alla struttura a lista) alla punteggiatura (con osservazioni sugli usi tipografici), alla sintassi e al lessico. Il modulo centrale è funzionale a tutti gli altri; qualunque testo si debba scrivere, sia esso destinato alla carta o alla rete, non si possono ignorare gli aspetti di lingua.
Il quarto modulo sviluppa un’esigenza comunicativa particolare: la segnaletica. Una testualità che spesso non riguarda direttamente gli impiegati degli uffici pubblici ma che non può essere ignorata nella gestione complessiva di una grande struttura. Una competenza essenziale per tutte le strutture pubbliche, in particolar modo per quelle più grandi o più frequentate.
Il quinto modulo è interamente dedicato a Internet e ai suoi rapporti con la Pubblica Amministrazione. Il modulo affronta i tanti aspetti della comunicazione in rete, guardandoli dal punto di vista della Pubblica Amministrazione.
Requisiti tecnici
Costo del corso completo: 260 Euro
Il pagamento della quota di iscrizione comprende l'accesso al corso on line, l'attivazione del servizio di tutorato specifico per il corso, l'accesso al forum degli studenti e la possibilità di scaricare il corso per la fruizione off line.
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